空调符合,格力空调退换货标准？

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• 2023-07-21 15:06:23

1、格力空调退换货标准?

格力空调符合以下条件可以退货：

1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

格力空调保修政策

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况不在保修范围内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

4、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

5、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

来源：百度百科-格力空调-包退政策

根据《中华人民共和国产品质量法》相关规定，消费者在购买任何商品时都享有退换货或维修的权利。

而格力空调的退换货标准如下：

1. 在不影响二次销售前提下，自签收之日起七天内，如发现商品存在质量问题或与商品页面描述不符合，消费者可自行选择退货、换货或维修，格力将承担退货邮费、换货邮费以及维修费用。

2. 七天无理由退货：在不影响二次销售前提下，自签收之日起七天内，消费者无需提供任何理由即可享受退货，要求退货的须承担退货的物流费用。

需要注意的是，在退换货前，消费者应该认真查看产品质量、型号、配置等，必要时进行试用到达自己的预期。如发现不符合要求的地方，可以及时和格力客户服务中心取得联系，获得进一步的解释和帮助。

另外，退换货时须保证商品原单品包装、配件及附件不缺失、外观未损坏、未安装或使用，并配合格力人员完成退换货流程。只有在以上条件满足的情况下，消费者才能享受到较好的售后服务。

都是按照国家三包法的，有质量问题的，一个星期内包换，15天之内包退。

1、产品售出之日起7日内发生性能故障。

2、国家三包法规的条例。

2、格力中央空调安装的符不符合标准找谁检测?

如果您想检测格力中央空调的安装是否符合标准，建议您联系当地的空调安装服务商或相关的检测机构进行检测。通常，当地的空调安装服务商应该可以提供格力中央空调的安装服务，并确保安装符合相关标准和规范。

另外，您也可以联系格力公司客服部门，向他们咨询有关安装标准的信息以及检测服务。格力公司的客服部门可以提供有关中央空调安装标准和技术支持的信息，并为您提供帮助。

无论您选择哪种方式，都应该确保找到专业的机构或人员进行检测，以确保您的中央空调的安全、高效运行。

你拍的图片 如果整改 材料花不了200. 费点人工而已。 这些不影响使用。 都是隐蔽工程，工艺粗糙而已。

重要的环节 你还没拍，真正符不符合工艺要求 不知道了。

像你们这样， 双方已经得不到任何好处， 中央空调，保质期内都是安装公司承担。 你一个电话打到售后部门，安装公司至少被罚2000。如果安装公司给你整改好，以后有问题， 他拖几天，或者应付几天。过了保修期 估计你家空调就离报废不远了。

想退机 ，自己看一下自己购买合同。 有条款约束的。

找谁检测都没有用处，也不建议这样儿做。

当初就不应该让商家把室外机拉走，因为他们没有权利和资格把用户已经收货的产品任何一部分拉走，即使是有尾款没付清。

既然商家已经拉走，就可以理直气壮的要求退货，彻底退货。因为把机器拉走就相当于商家没有履行合同。

同时应向厂家总部投诉，要求厂家协助处理好。

还有疑问可以找专业人员咨询确定。

你到格力官网客服投诉，厂家会来处理的，实在不行就发视频，让大家都知道，董老板不会不管的，经销商也会有麻烦。

不标准，不规范。自行了解房间空调器安装规范相关要求。可以打格力电话投诉处理。找第三方出报告的就麻烦了。

3、空调遥控器的符号都是什么意思

具体分析如下：

1、打开空调，按下“模式”键，转换为五角星符号（自动关机设置），设置好时间段，过后空调自动关机。注意：部分空调有五角星模式。部分没有。

2、再按“模式”键，转换为风扇符号（通风设置）

3、再按“模式”键，转换为水滴符号（抽湿功能）

4、再按“模式”键，转换为雪花符号（制冷功能），直接制冷，温度自己调控

5、再按“模式”键，转换为三角尖符号（自动温度设置）。一般是昼夜温差较大的情况下使用，空调根据室内温度自动调节。注意这个状态下是设置不了温度键的，右边温度键为空白

6、再按“模式”键，转换为太阳符号（制热功能），温度自控

1.三角形符号是指空调自动模式。

2.太阳符号是指制热模式。

3.雨滴符号是指除湿模式。

4.雪花符号是指制冷模式。

5.风火轮符号是指通风模式。

6.五角星是指睡眠模式。

7.四个箭头是指风向。

模式意思如下：

1、自动模式。自动模式可以适用于一年四季，会根据室内外的温度自动进行制热、制热吹风等，非常智能方便，缺点是不能调节温度，有些特别情况可能不适合使用自动模式。

2、制冷模式。制冷模式一般是夏天使用，它主要是将室内的热量带到室外去，通过这种方式将室内的温度降低。一般夏天制冷时设定温度是26℃到28℃。而且空调在进行收氟时只能在制冷模式下进行。

3、制热模式。制热一般用于冬天天气寒冷的时候，制热时设定温度一般在20到22度之间，不需要开太高，如果空调在冬季达不到20度， 那么你就算开30度时空调也不会高于20度，空调制热功率是恒定的。

4、除湿模式。这个模式主要是用于夏天房间潮湿，开启空除湿功能时空调会降低室内温度，将室内的水分析出并凝结，这样可以达到去湿的作用。除湿时室内温度会比较低，注意不要着凉。

5.通风模式。在这个模式下室外机不启动只是室内机的风机运转，这样就是实现了室内空气的循环。

一般空调遥控器的显示部分，都会分为几部分，分别是最醒目的温度，当前出风模式，风向、档位等等。首先是我们最常看到的小雪花，它的出现表示目前空调正处于制冷模式，我们在夏天经常使用该模式。

目前处于冬季，大家在打开空调后都会开启制热模式，这时遥控器上就会出现小太阳的标志，想到太阳就联想到暖融融的阳光，这也非常符合我们的思维模式。

如果此时模式按钮下显示出类似圆角三角的形状，该模式可在昼夜温差比较大的时候使用，此时空调将根据室内温度进行自动调节。

水滴的图案与室内湿度有关，它表示的就是空调的除湿模式。夏天的南方经常会出现温度高湿度大的状况，仅靠降温不能完全消除暑气。此时，使用这项模式可降低空气中水分，让环境更凉爽。

同时，空调遥控器上还会显示目前的风速和风向等参数，但大多数都是采用文字以及数字的形式表示，因此更为简单易懂，相信大家在看到后也很容易理解。在了解了这些知识后，大家对空调的使用一定会更加熟练。

1.三角型符号：表示为自动模式，空调会根据室内温度高低自动进行制冷或制热工作；

2.太阳符号:制热模式，空调进行制热工作；

3.雨滴符号：除霜模式，空调进行除霜工作，其实也就是制冷工作模式，但室内机风扇转速为低速，工作时间为间断性工作；

4.雪花符号：制冷模式，空调进行制冷工作；

5.类似风火轮的符号：通风模式，只有室内机风扇工作，进行通风换气；

五角星大概是睡眠模式；

四个箭头朝一个方向的符号是风向旋转功能按键，按动该按键选择合适的风向。

1.三角型符号：表示为主动模式空调会根据室内温度高低主动进行制冷或制热工作；2.太阳符号:制热模式空调进行制热工作；3.雨滴符号：除霜模式空调进行除霜工作其实也就是制冷工作模式但室内机电扇转速为低速工作时光为间断性工作；4.雪花符号：制冷模式空调进行制冷工作；5.类似风火轮的符号：通风模式只有室内机电扇工作进行通风换气；五角星大年夜概是睡眠模式；四个箭头朝一个偏向的符号是风向扭转功能按键按动该按键选择合适的风向。

4、空调制热多少度符合国家标准

现行的国家标准没有明确规定这些内容。

大多数时候，空调制热模式运行，在室内机回风温度20度左右，室外环境温度7度左右时室内机的出风温度要在35度以上。

5、空调安装要注意什么

空调安装一般都让专业安装师傅上门安装，从买回产品到安装基本不用费精力去研究其中的细节。但是作为空调的后续使用者很有必要了解一下相关知识，关于空调安装，我们来学习一下吧。

一、空调的安装位置要求

空调室外机安装位置应符合以下要求：

1、地面或墙体要能承受机体的重量自振动；

2、安装的部位要便于操作、调整与维修；

3、外机运转时发生的噪音及冷（热）风、冷凝水不能影响他人的工作、学习和生活；

4、外机周围不能有可燃性气体泄漏；

5、外机尽可能安装于背明地方。

二、室内机安装位置应符合以下要求

1、避免太阳直射在机组上，远离热源；

2、内机的进、出风口处，不应自障碍物。测量内、外机之间的距离。内、外机之间距离应小于5米，大于5米应准备新的连接铜管。测量内、外机之间位差。内、外机之间位差距离应小于3米，否则舍降低空调器的制冷能力，增大压缩机负荷，引起过载启动。做好了以上的准备，就可以安装了。

三、室外机安装步骤

1、固定安装支架

安装支架用膨胀螺栓或长螺栓固定，墙壁较薄或强度不够时应用长螺栓固定，螺栓要加防松垫，否则可能引起松动或坠落，固定螺栓应用6个以上，直径不得小于10mm，固定后能承受人加机器重量的4倍，支架应保持水平。

2、固定室外机

将室外机用直径为10mm螺栓固定在支架上，螺栓要由上向下穿，并加防松垫，检查室外机是否水平。如室外机安装在高于室内机的地方，应按下图所示的方法进行安装，其高低差应小于5米。

3、连电源线及信号线

拆去室外机的电气盒盖，根据室内机接线盒及室外机接线盒中配对的编号，连接好电线。

四、空调室外机安装注意事项

1、足以承受机组重量，不会产生很大振动和噪音的地方；

2、通风良好的地方，排出的风及发出的噪音不应影响到左邻右舍；

3、尽量选择不易受雨淋或阳光直射及被海风吹着的地方；

4、避开可能有腐蚀性气体、可燃性气体以及油雾飞溅、蒸气多的场所。

5、室外机组周围无障碍物，以保持良好的散热效果。

6、空调安装架的承重能力应不低于空调机组自重的4倍，承重能力至少不低于180公斤。

7、冷凝器的背面和侧面应距障碍物20cm以上，正面应距障碍物40cm以上。

五、室内机的安装步骤

1、选择好安装位置后，固定安装板：

①将内机背面的安装板取下，将安装板放在预先选择好的安装位置上，此时应保持水平和留足与顶棚及左右墙壁的尺寸，确定打固定墙板孔的位置。

②用Ф6钻头的电锤打好固定孔后插入塑料胀管，用自攻螺钉将安装板固定在墙壁上。固定孔不得少于4-6个，并且用水平仪确定安装板的水。

2、打过墙孔：

根据机器型号选择钻头，使用电锤或水钻打过墙孔。打孔时应尽量避开墙内外有电线或异物及过硬墙壁，孔内侧应高于外侧0.5－1cm以便排水，从室内机侧面出管的过墙孔应该略低于室内机下侧，用水钻打时应用塑料布贴于墙上或采用其它方法防止水流在墙上，用电锤打孔时应采取无尘安装装置。打完过墙孔后放入穿墙保护套管。

3、连接连接管：

①将室内机放在较软的垫子上以防止划伤。

②根据位置调整好输出输入管方向或位置，确定是左出管、右出管、左背出管或右背出管。

③将室内机输出输入管的保温套管撕开10-15cm，方便与连接管连接，连管时先连接低压管，后接高压管，将锥面垂直顶至喇叭口，用手将连接螺母拧到螺栓底部，再用两个扳手固定拧紧。

4、包扎连接管线：

①按电源线、信号线在上侧，连接管在中间，水管在下侧的顺序进行包扎。

②包扎时不要用力拉动蛇形管。

③确定好出水位置连接排水管，当排水管不够长，需加长排水管时，应注意排水管加长部分应用护管包住其室内部分；排水管接口要用万能胶密封，水管在任何位置不得有盘曲；伸展管道时，可用乙烯胶带固定5－6个部位。横向抽出管道的情况下，应覆盖绝热材料。

④包扎时应避开连管接头以备检漏。

5、悬挂室内机：

将包扎好的管道及连接线穿过穿墙孔，并防止喇叭口损伤及泥沙进入连机管内，直到能接挂好室内机，保证室内机卡扣入槽，用手晃动时，上、下、左、右不能晃动，用水平仪测量内机是否水平。

六、空调室内机安装注意事项

1、选择坚固、不易受到振动、足以承受机组重量的地方；

2、选择排水容易、可进行室外机管路连接的地方；

3、选择不靠近热源、蒸气源、不会对机组的进、出风产生障碍的地方；

4、选择可将冷风或热风送至室内各个角落的地方；

5、应选择靠近空调器电源插座的地方，且机器附近留出足够的空间；

6、应选择室内机下方无电视机、电脑等贵重物品的地方；

7、在卧室内安装，不宜让出风直吹向床。

8、定期更换活性炭，保证过滤网的吸附能力。

9、紫铜管加长时需要焊接，不能有漏气等问题。(国际允许的泄漏量是3%至5%)。

10、在空调器的接水盘中倒入一点水，检查一下是否能排到室外。

11、铜管的安装尽量减少拐弯处，尽可能水平，才有利于空调的流通速度。